FAQ
¿Qué sitios de cobertura tiene Tip Top con la tienda en internet?
Atendemos todos los municipios donde tenemos presencia de al menos un Restaurante Tip Top.
Ciudades atendidas: Managua, Masaya, Granada, Rivas, León, Chinandega, Estelí, Matagalpa, Juigalpa, Bluefields, Jinotepe, Dolores, San Marcos, Diriamba, Ticuantepe, Nindirí y Ciudad Sandino.
¿Desde dónde puedo hacer el pedido?
Puede ordenar su pedido desde cualquier parte del mundo, el producto será únicamente en Nicaragua, en los sitio cubiertos.
¿Debo registrarme para hacer la compra?
Como es una transacción de compra y notificación de recibido el producto, es necesario un registro de nuestro clientes online.
¿Puedo utilizar mi tarjeta de débito para comprar?
Sí, es posible, puede comprar a través de nuestro sitio web usando su tarjeta de débito siempre y cuanto esta presente el logo de los emisores descritos en nuestro sitio web.
¿Guardan la información de mi tarjeta de crédito y/o de débito en su base de datos?
No. Deberá digitar siempre su información cada vez que haga pedidos.
¿Cuánto es el monto mínimo de compra?
El monto mínimo de compra es de U$5.00.
Vivo fuera de Nicaragua y quiero enviar un pedido a mis familiares o amigos en Nicaragua. ¿puedo hacerlo?
Claro que sí, solamente debe indicar al momento del pago quién recibirá su pedido y la dirección donde desea enviarlo, siempre y cuando la dirección de envío esté en los sitios cubiertos.
¿Cómo sabré que el restaurante recibió mi pedido en línea?
Una vez que realice la compra, podrá dar seguimiento a su pedido desde la tienda online. Solo debe entrar a su perfil y seleccionar la opción "órdenes" pra conocer el estado de su pedido.
¿Cuál es el horario para entrega de pedidos?
Nuestros horarios están regidos por la hora de Nicaragua (-6:00 GMT).
- Lunes a Jueves: 10:30 am - 09:45 pm
- Viernes a Domingo: 10:30 am - 10:00 pm
¿Cómo puedo indicarles a qué hora y cuándo deseo que entreguen mi pedido?
Al momento de elegir la dirección de entrega y verificación del pedido encontrará un campo dónde podrá indicar la hora y fecha de entrega de su pedido. Así como cualquier instrucción especial.
¿Cuánto tiempo después de realizar mi pedido, lo voy a recibir?
Se debe realizar el pedido al menos 45 minutos antes de querer recibir el pedido. Debe tomar en cuenta nuestros horiarios de atención.
Si deseo comunicar alguna inquietud sobre los restaurantes, sugerencias, comentarios, ¿a dónde puedo hacerlo?
Puedes hacer llegar un email a tiendaenlinea@delipollo.com o llamarnos a 2278-2019 Ext. 2058 en Nicaragua o en USA al 1-(866)-978-4540
¿Mi factura finalmente me va a llegar en Córdobas?
Nuestra factura se le entrega a la persona que recibe el pedido, en Nicaragua. La factura emitida finalmente estará en córdobas. El tipo de cambio que utilizamos es el oficial informado por el Banco Central de Nicaragua www.bcn.gob.ni
